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合肥局申訴中心榮獲市三八紅旗集體稱號

2019-03-22  

    近日,合肥市婦女聯合會印發文件授予全市30個部門 “合肥市三八紅旗集體”稱號,市郵政管理局申訴中心榜上有名,獲此榮譽。據悉,這是市婦聯授予市優秀女性集體的最高榮譽。

    合肥局申訴中心9名工作人員均為女性。自2016年4月組建以來,強化業務學習,堅持用戶至上,妥善處理各類申訴,做到“件件有答復,事事有回音”,成為一支“個個都是工作精英、調解能手”的郵政行業申訴處理隊伍,有力推動了全市郵政快遞業服務水平的持續提升。2018年,共受理消費者申訴24415件,為消費者挽回經濟損失79.87萬元,申訴中心連續23個月獲得消費者100%好評,較好地展現了新時代職業女性亮麗風采。

合肥局表示,將繼續以精湛的業務能力和良好的精神面貌扮好企業與消費者溝通協調的橋梁角色,打造用郵群眾排憂解煩的優質平臺,成為監管機構和用郵群眾溝通的重要渠道、督促提升服務質量的有力推手。


安徽省郵政管理局
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